FAQS
01
Ich habe etwas im Hotel vergessen, was soll ich tun?
Kontaktieren Sie das Hotel, um in „Lost and Found“ zu suchen.
02
Wie kann ich Sonderwünsche äußern?
Wenden Sie sich an das Hotel und geben Sie Ihre Anfrage an, um die Bedingungen zu erfahren.
03
Wo kann ich die Speisekarte des Restaurants finden?
Klicken Sie auf den Link, um das Menü zu sehen https://www.meliabraga.com/de/restaurant/.
04
Wo finde ich die Speisekarte der Bar?
Klicken Sie auf den Link, um die Speisekarte zu sehen https://www.meliabraga.com/de/restaurant/.
05
Wo kann ich das Spa-Menü finden?
Klicken Sie auf den Link, um die Speisekarte zu sehen https://www.meliabraga.com/de/el-spa-health-club/.
06
Verfügt das Hotel über einen Fitnessraum?
Ja.
07
Wie sind die Öffnungszeiten des Fitnessstudios?
Während der Woche von 07h00 bis 22h00. Am Wochenende von 08h00 bis 22h00.
08
Ist der Zugang zum Spa, Hallenbad und Fitnessraum kostenpflichtig?
Bitte erfragen Sie die Bedingungen beim Hotel.
09
Hat das Hotel spezielle Angebote?
Klicken Sie auf den Link, um die Sonderangebote zu sehen https://www.meliabraga.com/de/angebote/.
10
Verfügt das Hotel über eine mobile App?
Ja.
11
Ist die App auf allen Geräten verfügbar?
Ja.
12
Muss ich die App herunterladen?
Nein, Zugang über QR-Code.
13
In welchen Sprachen ist die App verfügbar?
Er ist in Portugiesisch, Englisch und Spanisch verfügbar.
14
Kann ich das Freibad nutzen, wenn ich nicht im Hotel wohne?
Ja, Sie können den Außenpool nutzen, je nach Verfügbarkeit. Vorherige Reservierung erforderlich. Juni und Juli – 20 €/Person während der Woche und 25 €/Person am Wochenende. Monat August – 25€/Pax unter der Woche und 30€ am Wochenende.
15
Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?
Mittagessen: Montag bis Samstag: 12.30 bis 15.00 Uhr | Sonntag: 13.00 bis 15.00 Uhr || Abendessen: Sonntag bis Donnerstag: 19.30 bis 22.30 Uhr | Freitag und Samstag: 19.30 bis 23.00 Uhr.
16
Gibt es im Hotel Raucherbereiche?
Das Rauchen ist nur in Außenbereichen wie den Terrassen erlaubt. Wir haben auch zwei Etagen mit Raucherzimmern.
17
Verfügt das Hotel über einen eigenen Parkplatz?
Wir haben zwei kostenlose Parkplätze und eine Garage, die 12 € pro Tag kostet.
18
Ist der Parkplatz gebührenpflichtig? Wie viel kostet er?
Wir haben zwei kostenlose Parkplätze und eine Garage zum Preis von 10 € pro Tag.
19
Ist es möglich, den Parkplatz im Voraus zu buchen, um ihn zu garantieren?
Ja, Sie können einen Parkplatz im Voraus buchen, je nach Verfügbarkeit und gegen Vorauszahlung.
20
Kann ich mein Gepäck vor dem Einchecken und/oder nach dem Auschecken im Hotel abstellen?
Ja, alle unsere Hotels verfügen über einen Raum, in dem die Gäste ihr Gepäck vor dem Einchecken und nach dem Auschecken aufbewahren können.
21
Ist der Zugang zum Schwimmbad im Preis inbegriffen?
Der Zugang zum Außenpool ist inbegriffen. Das Hallenbad nur, wenn Sie ausdrücklich darauf hingewiesen wurden.
22
Wie sind die Öffnungszeiten von Spa und Pool?
Während der Woche von 07h00 bis 22h00. Am Wochenende von 08h00 bis 22h00.
23
Kann ich das Spa-Angebot nutzen, ohne im Hotel zu wohnen?
Ja, für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter +351 253 144 003 oder per E-Mail: spa.melia.braga@meliaportugal.com.
24
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Ja. 2 Haustiere sind pro Zimmer mit einem Höchstgewicht von 20 kg erlaubt. Die Kosten betragen 35 € pro Nacht und pro Tier. Eine Kaution von 100,00 € wird erhoben, um eventuelle Schäden im Zimmer zu decken.
25
Verfügt das Hotel über Tagungsräume?
Ja, wir haben 7 Mehrzweckräume.
26
Bietet das Hotel auch Hochzeiten an?
Ja, das haben wir. Für weitere Informationen senden Sie bitte eine E-Mail an restaurante.melia.braga@meliaportugal.com.
27
Gibt es einen Aufzug?
Ja, es gibt 3 Fahrstühle.
28
Gibt es Ladestationen für Elektroautos?
Ja, wir haben ein Tesla-Ladegerät, ein Universal-Ladegerät und ein Porsche-Ladegerät.
29
Gibt es einen Wi-Fi-Service im Hotel (einschließlich der Zimmer)?
Ja, das gibt es.
30
Gibt es eine Lobby und öffentliche Bereiche im Hotel?
Ja, wir haben eine Lobby-Bar und eine Terrasse.
31
Verfügt das Hotel über einen Wäsche- und Bügelservice?
Ja, wir haben einen Außendienst.
32
Welche Aktivitäten kann man an der Rezeption buchen?
Stadtrundfahrten und Autovermietung. Unser Personal ist in jeder Situation hilfsbereit.
33
Gibt es Aktivitäten für Kinder?
Wir haben keinen Kinderbereich. Wenn Sie jedoch einen Babysitter wünschen, ist dies auf Anfrage möglich, je nach Verfügbarkeit des Hotels.
34
Gibt es einen Babysitter-Service?
Ja, auf Anfrage und immer abhängig von der Verfügbarkeit des Hotels.
35
Wie funktioniert das mit den Fundsachen?
Alle Streuner werden registriert und für einen Zeitraum von 5 Monaten gehalten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter +351 253 144 000 ooder per E-Mail: melia.braga@meliaportugal.com.
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Was muss ich tun, wenn ich per E-Mail über Sonderangebote informiert werden möchte?
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter +351 253 144 000 oder per E-Mail: melia.braga@meliaportugal.com.
37
Verfügt das Hotel über ein Treueprogramm?
Ja, es gibt ein Treueprogramm namens Meliá Rewards.
38
Wo kann ich Informationen über andere Hotels der Gruppe finden?
Weitere Informationen über die anderen Hotels der Gruppe finden Sie auf unserer Website.
