FAQS

Wie erhalte ich meine Buchungsbestätigung?

Nach Abschluss des Buchungsvorgangs wird eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wir empfehlen Ihnen, das Hotel per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Es ist jedoch nicht zwingend erforderlich, die Buchungsbestätigung beim Check-in vorzulegen. Sie müssen lediglich ein Ausweisdokument vorlegen, das mit dem Namen übereinstimmt, auf den die Buchung erfolgt ist.

Um ein Zimmer mit eingeschränkter Mobilität zu buchen, empfehlen wir Ihnen, das Hotel telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Ja, bitte fragen Sie das Hotel nach der Verfügbarkeit.

Ja, je nach Buchungs- und Stornierungsbedingungen kann Ihnen der volle Betrag für Ihren Aufenthalt in Rechnung gestellt werden.

Buchungen können über die Online-Buchungsmaschine vorgenommen werden. Alternativ können Sie uns per E-Mail (melia.braga@meliaportugal.com) oder per Telefon kontaktieren: (+351) 253 144 000.

Sie können dies online, per E-Mail (melia.braga@meliaportugal.com) oder per Telefon tun: (+351) 253 144 000.

Sie können dies per E-Mail (melia.braga@meliaportugal.com) oder per Telefon: (+351) 253 144 000.

Im Juni, Juli, August und September.

Die Betten werden nach dem Prinzip “Wer zuerst kommt, mahlt zuerst” vergeben, und unsere Mitarbeiter bemühen sich, entsprechend der eingegangenen Anfrage ein Bett zuzuweisen.

Bitte senden Sie eine E-Mail an melia.braga@meliaportugal.com.

Die höheren Etagen sind Premium-Zimmer. Wenn Sie ein Premium-Zimmer buchen, wird es den höheren Etagen zugewiesen. Wenn es sich nicht um ein Premium-Zimmer handelt, wird es nach dem Prinzip “Wer zuerst kommt, mahlt zuerst” vergeben.

Wenn Sie auf unserer Website buchen, haben Sie Zugang zum besten verfügbaren Preis. Sie können sich auch für das Treueprogramm der Meliá Hotels & Resorts, Meliá Rewards, anmelden und sofort von exklusiven Vorteilen profitieren und Punkte sammeln, die Sie bei zukünftigen Aufenthalten einlösen können.

Die Vollpension umfasst die Unterkunft und alle Mahlzeiten des Tages. Halbpension umfasst die Unterkunft und nur eine der Mahlzeiten (Mittag- oder Abendessen).

Nein. Nur über die Reservierungszentrale. Wenn Sie direkt beim Hotel buchen, können Sie Stornierungen oder Änderungen je nach Verfügbarkeit vornehmen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter +351 253 144 000 oder melia.braga@meliaportugal.com.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter +351 253 144 000 oder melia.braga@meliaportugal.com.

Die Zahlung erfolgt direkt durch die Gäste – 50% des Gesamtaufenthalts werden 30 Tage vor dem Check-in berechnet (nicht erstattungsfähig) – Der Restbetrag wird 7 Tage vor dem Check-in berechnet (nicht erstattungsfähig) ANNULLIERUNGSPOLITIK – Kostenlose Stornierung bis zu 31 Tage vor dem Check-in – Zwischen 30 Tagen und 8 Tagen vor dem Check-in werden 50% des Gesamtaufenthalts als Strafe berechnet – Weniger als 7 Tage vor dem Check-in oder bei Nichterscheinen: Der Gesamtbetrag des Aufenthalts wird als Strafe berechnet BUCHUNGSBESTÄTIGUNG – Nach dem Absenden Ihrer Anfrage wird sich das Hotel mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zahlung zu den oben genannten Bedingungen zu verlangen.

Reservierungen können bis zu 72 Stunden vor dem Anreisedatum storniert werden, je nach Art des Tarifs. Sie müssen sich immer mit dem Hotel in Verbindung setzen.

Bedeutet, dass eine Stornierung nach dem Kauf nicht möglich ist.

Dies bedeutet, dass im Falle einer Stornierung der Reservierung der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet wird.

Das bedeutet, dass bei einer Stornierung der Buchung der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet werden kann.

Sie können bei der Buchung ein Kinderbett oder ein Zusatzbett anfordern. Das Kinderbett ist kostenlos. Kinder von 0-4 Jahren sind kostenlos.

Ja, bitte kontaktieren Sie das Hotel für weitere Informationen.

Bitte senden Sie eine E-Mail an melia.braga@meliaportugal.com.

Ja, immer je nach Verfügbarkeit.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (melia.braga@meliaportugal.com) oder per Telefon: (+351) 253 144 000.

Ja, wir garantieren immer den besten Preis.